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... 華夏時報記者宋婕陳鋒北京報導 在合作17年之後，石基信息(002153.SZ)選擇與oracle(甲骨文公司)告別。 3月1日晚間，石基信息公告稱，因與oracle重大合同即將在5月底到期，對方提出的續約條件與公司平等對待所有客戶的經營理念不符，雙方到期後不再續約，將在短期對公司業績造成衝擊。 這意味著，多年的合作夥伴將很快成為石基信息在海內外最大的競爭對手。朋友變成敵人後，比敵人更危險。在酒店信息管理領域市場占有率頗高的石基信息，在雙方合作到期後，一切或將推倒重來，石基信息能從掌握核心產品的oracle中搶到多少市場？ 而在海外，oracle多年的自留地上，石基信息近年來也在加速擴張，在下一代雲產品的更迭中，能否後來居上？ 損失3億收入 石基信息是國內酒店信息管理解決方案龍頭，為高星級及較低星級直至經濟型連鎖酒店服務，自稱目前在國內高星級國際化集團酒店信息系統業務方面基本沒有強有力的競爭對手。oracle則是全球最大的企業級軟體公司，總部位於美國加利福尼亞州的紅木灘，1989年正式進入中國市場。 雙方的合作從2003年石基信息上市前合作至今，已經持續了17年。石基信息董秘辦一位工作人員告訴《華夏時報》記者，公司與oracle的合作集中在國內酒店。 公告表示，根據2019年度石基信息對oracle所有代理業務相關的全部收入估算，不續約將影響今年公司收入下降大約3億元，凈利潤下降不超過1億元，短期內對公司的業績而言是衝擊。 據石基信息近日發布的業績快報，2019年公司實現營業總收入37.63億元，凈利潤為3.83億元，與oracle的代理業務為公司貢獻了近四分之一的盈利。 在3月2日的機構電話調研中，公司表示，代理合同到期之後，客戶可以自由選擇服務商，如果客戶非常希望，還可以繼續由石基信息做技術服務。同時，公司稱其擁有替代oracle代理產品的酒店信息系統自主產品，會對代理業務產生一定補充和替代作用。 以2019年半年報的數據來看，中國大陸地區營收占石基信息總營收的89%，其他國家和地區只占不足11%；石基信息在年度營業額1億元以上的星級酒店中，市場占有率為60%-70%。 如此龐大的市場，在雙方合作終止後，oracle可以選擇其他代理商為國內酒店提供軟體產品。而石基信息將採用什麼產品去與昔日的夥伴競爭呢？ 上述董秘辦人員告訴記者，公司比較有競爭力的下一代產品還未推出，目前無法判斷能否在與oracle合同到期之後銜接。「產品要先從海外開始推廣，獲得國際頂級連鎖酒店的認可之後，國內逐步採用。」目前酒店可以選擇公司已有的產品。 石基信息稱，對於既有本地化管理的習慣又傾向國際化產品的本土化高端酒店，公司推廣的是Cambridge。Cambridge產品在2018年就已經有少量客戶開始使用。對於純本地化的酒店，子公司西軟、千里馬早已推出自己的雲產品。儘管石基信息針對國內酒店有自己的雲產品，但上述人員稱公司沒有分析過單產品的市場份額。 該工作人員告訴記者，因為公司公告與oracle不再續約的消息時間較短，目前還不清楚公司客戶對這一事項的反應如何。 上述接近石基信息高層的人士告訴記者，其實公司也很難進行預判，要完全替代原來的銷售額需要取得酒店的認可。 《華夏時報》記者以採訪函的形式就上述相關細節向石基信息求證，截至發稿未收到對方的回覆。 雲轉型搶占先機 石基信息在機構調研時稱，通過與oracle17年的合作，公司取得了在中國酒店市場的行業領導地位。但從2016年開始，公司已經全面啟動國際化擴張，目前海外業務的快速增長將對oracle代理業務業績下滑起到彌補作用。 以公布的數據來看，截至2019年6月30日，石基信息海外業務的營收占比雖然在上升，但也僅有10%。 在2019年業績快報中，凈利潤同比下滑17%，公司稱主要是與國際化業務的投入相關，2019年海外業務仍處於虧損狀態，而且虧損的幅度高於2018年。 記者注意到，在全球的渠道網絡和服務體系上，石基信息在國際上的最大對手仍然是海外龍頭oracle，oracle具有覆蓋全球的渠道網絡，競爭壓力不亞於國內市場。 石基信息稱，公司有多年的服務頂級客戶的經驗，並提早進行了下一代酒店信息系統的研發。新一代信息技術的研發無論是誰來做，都需要很長時間，公司的產品從客戶反饋來看，技術上領先於目前行業內的競爭對手。 上述董秘辦工作人員告訴記者，雖然oracle和公司一樣，多年來深耕酒店行業，經驗豐富。但公司的優勢在於，雲轉型早於對方，搶占了先機，而且產品是涵蓋各個模塊的完整解決方案。「產品切換是一個比較複雜的過程，主要還是要看客戶的選擇，不是以前用誰的就一定會一直用下去。」她進一步介紹，公司的下一代雲產品已經在落地的過程中，歐洲有一些小型酒店在2019年下半年開始試用，後續如有大酒店集團簽約，公司會發布公告。 上述接近石基信息高層的人士稱，oracle的雲產品不是真正意義上的下一代雲，技術上與石基相比差一代。石基下一代雲產品雖然已經有上線的，現在更重要的工作是等待取得標桿型的、影響力前五的酒店集團認可，形成標桿效應及比較明確的指針，並儘快實現業務上的盈虧平衡。 公司在調研中稱，過去幾年研發、管理費用增長比較快，今年對於海外業的規劃的具體數據無法預估，但按照我之前的計劃，2020年會達到峰值，海外團隊擴容到最大。

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